Unser Angebot richtet sich an Organisatoren von Gruppenreisen mit einer Teilnehmerzahl ab 10 Personen. Jede Reise ist ein Unikat und wird passgenau auf die individuellen Wünsche und Vorgaben unserer Kunden zugeschnitten. Dank modernster technischer Kommunikations- und Reservierungssysteme sind wir in der Lage, Hotelvakanzen sofort zu prüfen und umgehend zu antworten. Im Normalfall erhalten Sie unser ausführliches Angebot inkl. Reise- und Hotelbeschreibungen innerhalb von 48 Stunden. Die Angebote sind selbstverständlich kostenlos und für Sie unverbindlich.
Unsere Preise sind messerscharf kalkuliert, gelten netto und schlieβen keine Provisionen ein. Dank hervorragender Kontakte sind wir in der Lage, die Reisen zu einem erstaunlich günstigen Preis-/Leistungsverhältnis anbieten zu können.
Die Kosten für Führungen und Eintritte sind in unseren Reisepreisen bereits enthalten. Zusätzlich lohnende Attraktionen entlang der Route (wie z.B. Schifffahrten, Kulturveranstaltungen und Ausstellungen etc.) werden fakultativ vorgeschlagen. Die Programmverläufe unserer Katalogreisen sind bestens durchdacht und genauestens geprüft. Neben altbewährten Touren legen wir stets neue, innovative Gruppenreisen auf. Selbstverständlich organisieren wir Reisen auch nach Ihren individuellen Wünschen und stehen mit unserem know how jederzeit gerne zu Ihrer Verfügung. Dank unserer langjährigen Erfahrung haben wir allerbeste Kontakte und sind somit in der Lage, auch ausgefallene Wünsche zu realisieren.
Besonderes Augenmerk legen wir auf die Nachhaltigkeit unserer Reisen und Programme. Für dieses Engagement wurden wir mit der internationalen Auszeichnung "TraveLife - Sustainability for Tour Operators and Travel Agents" zertifiziert.
In unseren Reisepaketen ist die Halbpension obligatorisch enthalten. Diese besteht in der Regel aus Frühstücksbuffet sowie 3-Gang-Abendessen in Hotels oder Stadtrestaurants. Zusätzlich empfehlenswerte Spezialitätenrestaurants werden fakultativ vorgeschlagen. Restaurants mit bewährter landestypischer Küche werden von uns bevorzugt ausgewählt. Getränke während der Abendessen sind, sofern nicht anders ausgewiesen, von den Gästen vor Ort zu zahlen.
Ab einer Gruppenstärke von 20 zahlenden Teilnehmern gewähren wir für Ihren Busfahrer oder Reiseleiter einen Freiplatz im Einzelzimmer. Ein zusätzlicher Freiplatz (im Doppelzimmer) wird bei 40 zahlenden Teilnehmern gewährt.
Dank eigener Kontingente in allen Hotelkategorien sind wir in der Lage, Ihre Gruppen auch zu Spitzenterminen in adäquate Unterkünfte einbuchen zu können, sogar bei kurzfristigen Anfragen. Die Reisetermine können selbstverständlich individuell von Ihnen gewählt werden.
Unsere Vertragshotels sind getestet und gut. Der Standard wird von uns gewissenhaft überwacht und alle Häuser haben sich schon bei zahlreichen Gruppenarrangements bewährt. Insgesamt haben wir über 800 Hotels in allen Kategorien unter Vertrag und können somit Ihre Wünsche hinsichtlich Lage und Ausstattung berücksichtigen.
Rund 280 lokale Fremdenführer sowie 150 Reiseleiter sind während der Saison für uns im Einsatz. Allesamt sind sie Fachkräfte, speziell geschult und erhalten ausführliche Einweisungen zu den Interessenschwerpunkten der jeweiligen Reisegruppe.
Wir gehen davon aus, dass Sie für die Fahrten Ihre eigenen Reisebusse einsetzen bzw. Subunternehmer mit der Fahrtdurchführung beauftragen. Da der öffentliche Personennahverkehr in Polen gut ausgebaut ist, kann eine Anreise nach Polen auch mit dem Flugzeug oder der Bahn erfolgen, allerdings ist ein Reisebus insbesondere bei Rundreisen unverzichtbar. Auf Wunsch setzen wir für Transfers innerhalb Polens auch gerne unsere Fahrzeuge aus einer modernen und gepflegten Busflotte ein.
Bei unseren Reisen sind selbstverständlich alle gesetzlichen Vorgaben in puncto Lenkzeitregelung und Fahrerpausen berücksichtigt.
Unsere Reiseunterlagen werden stets verbessert, überarbeitet und optimiert; in enger Absprache mit unseren Kunden. Besonders hilfreich ist unser Busfahrer-Infoservice, der alle Stationen der Reise, von der Abfahrt im Heimatort bis zur Ausreise aus Polen, übersichtlich darstellt und wichtige Tipps, u.a. zu Formalitäten und Busparkplätzen, Busparkplatzgebühren, Anreisebeschreibungen, Verkehrsregeln und Autobahnraststätten enthält.
Unsere Stornobedingungen sind moderat und kulant, denn wir wissen, dass auch diese oftmals für die Auftragsvergabe entscheidend sind. In der Regel ist eine kostenfreie Stornierungen der kompletten Gruppenreise bis 30 Tage vor Ankunft möglich. Da einige Hotels abweichende Bedingungen haben können, werden Sie im Rahmen unserer Angebote detailliert über die jeweilige Regelung informiert.
Die Abrechnung wird von uns so einfach und unkompliziert wie möglich gehalten. Eine Anzahlung in Höhe von 40 % der Rechnungssumme ist bis 4 Wochen vor Reisebeginn zu tätigen, da auch wir bei den Leistungsträgern (Hotels, Restaurants, Museen, Fremdenführer etc.) in Vorleistung treten müssen. Der Restbetrag sollte so überwiesen werden, dass dieser allerspätestens 7 Tage vor Reisebeginn auf unserem Konto eingegangen ist. Sollten aufgrund stark gefragter Termine (z.B. Silvester) oder bei Eventreisen (z.B. Eintrittskarten für Kulturveranstaltungen) abweichende Regelungen gelten, informieren wir Sie selbstverständlich bereits bei Angebotsabgabe. Unmittelbar nach Beendigung der Reise erhalten Sie unsere Schlussrechnung. Von Ihnen zu viel gezahlte Beträge werden von uns rücküberwiesen oder, in Absprache mit Ihnen, als Guthaben und Anzahlung für Ihre nächste Reise verbucht.
Wir haben unser „Ohr auf der Schiene” und ein dichtes Netz zuverlässiger Vertragspartner; sowohl in Polen selbst wie auch in ganz Osteuropa. Mehrmals jährlich auf Informationsreisen unterwegs, sind wir mit den örtlichen Gegebenheiten bestens vertraut und überwachen den Standard gewissenhaft. Unsere Destinationen kennen wir wie unsere eigene Westentasche und versorgen Sie gerne mit Insidertipps und Experteninformationen, die Ihrer Reise Exklusivität geben. Von den Polnischen Fremdenverkehrsämtern in ganz Europa werden wir als kompetente und seriöse Incoming-Agentur empfohlen und sind Mitglied in den wichtigsten polnischen und internationalen Tourismusverbänden.
Als Kunde unseres Hauses ist die Unterstützung Ihrer Reiseausschreibung eine Selbstverständlichkeit. Nach Buchung einer Gruppenreise haben Sie Zugriff auf unsere Bild- und Textdatenbank, in der mehr als 6.500 Zielgebietsfotos zum kostenlosen Download für Sie bereitstehen.
Sicherheit unterwegs ist garantiert! In Notfällen sind wir über unsere deutschsprachige Hotline-Rufnummer 24 Std. täglich erreichbar; selbstverständlich auch an Wochenenden und Feiertagen.
Kundengeldzahlungen sind beim polnischen Versicherungskonzern „Europa” abgesichert.
Unsere Kundeninformationsreisen, die wir zweimal jährlich in Zusammenarbeit mit dem Polnischen Fremdenverkehrsamt in Berlin organisieren, sind schon legendär. Als Kunde unseres Hauses erhalten Sie automatisch eine Einladung und können sich vor Ort vom hohen Standard unserer Reiseangebote persönlich überzeugen.